Условия партнёрской программы

Приложение № 2 к оферте.

1. Термины

1.1. Платформа, мы: Индивидуальный предприниматель Погребняк Светлана Владимировна, ИНН 505500708605, ОГРНИП 311504934100014, сервис «Аския» на askia.ru.

1.2. Партнёр, вы: самозанятый, ИП или компания, принявшие эти условия в кабинете партнёра.

1.3. Клиент: владелец бизнеса с аккаунтом в сервисе, закреплённый за партнёром по разделу 4.

1.4. Активный клиент: у клиента оплачена подписка (не только домен), первый платёж прошёл холд и не возвращён, сайт опубликован, а владелец или сотрудник входил в кабинет или получал заявки за последние 60 дней. Сайт Лайт считается за половину клиента.

1.5. Открытая цена: цена тарифа на странице askia.ru/pricing/ на дату платежа.

1.6. Холд: 30 дней с даты платежа, когда начисление видно, но вывести его нельзя.

1.7. Баланс: начисления после холда минус выплаты и корректировки. Может быть меньше нуля.

2. Как стать партнёром

2.1. Участие бесплатное. Заявка на askia.ru/partners/apply/, вход в кабинет по ссылке из письма, принятие этих условий галочкой. Мы сохраняем дату, версию условий и IP.

2.2. Реквизиты для выплат: статус (самозанятый, ИП, компания), ИНН, счёт. Без реквизитов начисления идут, вывод закрыт. Реквизиты хранятся в зашифрованном виде.

3. Две схемы работы

3.1. «Рекомендатель», по умолчанию. Клиент платит нам открытую цену. Вы получаете вознаграждение по разделу 5. Свои услуги клиенту (разработка, правки, поддержка, реклама) вы продаёте сами, по своему договору и цене.

3.2. «Реселлер», по заявке. Для ИП и компаний с 5 активными клиентами и 3 месяцами в программе. Вы пополняете баланс реселлера счётом, мы списываем оптовую цену за клиента в начале его периода. Оптовая цена: открытая цена минус ваш процент уровня от базы, округлено вверх до 10 ₽. Клиенту вы продаёте по своему договору и не дешевле открытой цены. Вознаграждение по разделу 5 в этой схеме не начисляется. Порядок подключения схемы сообщим отдельно.

4. Закрепление клиента

4.1. Клиент закрепляется за вами, если вы создали его в кабинете партнёра или он зарегистрировался по вашей реферальной ссылке. Метка ссылки хранится 60 дней, считается последняя ссылка партнёра до регистрации.

4.2. Созданный вами клиент без оплаты закреплён за вами 90 дней. Если он не оплатил ни одного платежа, бронь снимается.

4.3. Если клиента уже привёл другой партнёр и бронь действует, второй партнёр клиента не получает. Сверяем по ИНН, телефону, почте владельца и домену.

4.4. Не закрепляется клиент, который за последние 180 дней платил нам, оставлял заявку на askia.ru, регистрировался сам или был закреплён за другим партнёром. Исключение: смена партнёра по разделу 6.

4.5. После первой оплаты клиент закреплён за вами без срока, пока платит. Если у клиента нет оплаченной подписки 90 дней подряд, закрепление снимается.

4.6. Ваш собственный бизнес не закрепляется: совпадение ИНН, телефона, почты, карты или аккаунта владельца с вашими. Свои сайты вы ведёте как обычный клиент.

4.7. Не согласны с закреплением: напишите в поддержку партнёров в течение 30 дней с регистрации клиента и приложите договор или переписку с клиентом. Решаем за 10 рабочих дней.

5. Вознаграждение

5.1. За каждый успешный платёж закреплённого клиента за тариф, без срока, пока клиент платит. За домен без сайта и подключение вознаграждения нет.

5.2. База: платёж по открытой цене минус комиссия банка (при оплате картой 3,61 %, при оплате по счёту 0 %) и домен (210 ₽ в год, по 1/12 в месяц). В первый помесячный платёж домен оплачивается из подключения, поэтому из базы не вычитается. Если клиент подключил почту на домене, плата за неё входит в платёж, а закупка ящика (319 ₽ в месяц) из базы вычитается. SMS, номер и работа руками из базы не вычитаются. Вознаграждение: база × процент уровня, копейки вниз.

5.3. Уровни по числу активных клиентов на 1-е число месяца, процент ко всем вашим клиентам:

5.4. Уровень повышаем сразу с 1-го числа. Понижаем, только если 2 месяца подряд активных клиентов меньше порога.

5.5. Годовая оплата: вознаграждение начисляем по 1/12 каждый месяц оплаченного года, у каждой части свой холд 30 дней. Все 12 частей видны в кабинете сразу как запланированные.

6. Смена партнёра и уход клиента

6.1. Сменить партнёра или отказаться от него может только владелец аккаунта клиента: заявлением в кабинете или письмом с почты владельца.

6.2. Получив заявление, сообщаем текущему партнёру. У него 10 дней, чтобы связаться с клиентом. Если клиент не отозвал заявление, он переходит с 1-го числа следующего месяца. Вознаграждение за оплаченный период остаётся у прежнего партнёра.

6.3. Клиент ушёл от вас к нам без нового партнёра: вы получаете вознаграждение ещё 6 месяцев с его платежей, если не нарушали эти условия.

6.4. Первая линия поддержки клиента на вас. Если клиент дважды за 60 дней пожаловался, что вы не отвечаете 3 рабочих дня, мы пишем вам и ждём 10 дней. Нет ответа: клиент может перейти на нашу поддержку или к другому партнёру без выплат по п. 6.3.

7. Что мы делаем с вашим клиентом

7.1. Пишем всегда: сервисные сообщения (оплата, продление, приостановка, домен, сертификат), сбои и безопасность, юридически обязательное, ответы на его обращения, подсказки о функциях его тарифа.

7.2. Пишем не чаще раза в квартал: опрос о качестве без предложения услуг. Новости продукта для всех клиентов.

7.3. Никогда: не продаём вашему клиенту разработку, дизайн, SEO, рекламу и правки руками; не предлагаем уйти от вас; не показываем ему ваши условия и процент; не передаём его контакты другим партнёрам. Студия АЛИТ работает на этих условиях как обычный партнёр и чужих клиентов не видит.

7.4. Данные клиентов вашего клиента (заявки, записи, телефоны) вы видите, только если владелец сам включил вам доступ.

8. Холд, выплаты, налоги

8.1. Каждое начисление 30 дней в холде, потом оно в балансе.

8.2. Вывод от 500 ₽ по запросу в кабинете, выплата в течение 5 рабочих дней. Одна выплата в месяц без комиссии, за следующие в том же месяце удерживаем комиссию банка за перевод.

8.3. Платим самозанятым, ИП и компаниям. Физическим лицам без статуса не платим.

8.4. Самозанятый формирует чек в «Мой налог» на каждую выплату и прикладывает ссылку в кабинете в течение 3 дней. Следующая выплата после чека за предыдущую. Статус самозанятого проверяем в ФНС перед выплатой.

8.5. ИП и компании подтверждают акт за месяц в кабинете или через ЭДО. Без подтверждения акта за прошлый месяц следующая выплата не идёт.

8.6. Вознаграждение включает все налоги партнёра.

9. Возвраты, оспаривания, минус на балансе

9.1. Если клиент вернул деньги по правилам оферты, вознаграждение пересчитываем от той части платежа, которая осталась у нас. Разница снимается с начислений в холде или с баланса.

9.2. Если банк клиента вернул ему платёж по оспариванию, вознаграждение по этому платежу корректируем целиком, без срока давности холда. После двух оспариваний по вашим клиентам за 12 месяцев холд по всем вашим клиентам 120 дней на 6 месяцев.

9.3. Минус на балансе гасится будущими начислениями. Пока баланс меньше нуля, вывод закрыт. Если минус не погашен 90 дней и начислений не было, направляем требование: вы возвращаете сумму в течение 10 рабочих дней.

10. Что нельзя

10.1. Реклама по запросам с названием сервиса и его опечатками, похожие домены и аккаунты.

10.2. Выдавать себя за сервис или его официального представителя.

10.3. Рассылки, звонки и сообщения без согласия адресата.

10.4. Кэшбэк и публичный возврат части вознаграждения клиенту, мотивированный трафик.

10.5. Фиктивные клиенты, оплата своих или подставных бизнесов ради уровня, чужие карты.

10.6. Переманивание клиентов других партнёров ложной информацией.

10.7. Нарушение: первый раз предупреждение и 7 дней на исправление. Повтор или мошенничество: корректировка вознаграждения по таким клиентам, заморозка начислений на 120 дней, расторжение.

11. Изменение условий и выход

11.1. Меняем условия с уведомлением за 30 дней в кабинете и по почте. Проценты уровней для уже закреплённых клиентов не снижаем.

11.2. Вы можете выйти из программы в любой момент заявлением в кабинете. Мы можем расторгнуть с уведомлением за 30 дней или сразу за мошенничество.

11.3. После выхода клиенты остаются в сервисе, их сайты, домены и данные мы не трогаем. При выходе без нарушений вознаграждение по вашим клиентам платим ещё 6 месяцев.

Поддержка партнёров: info@askia.ru.